İstanbul Turizm Platformu (İTP) koordinasyonunda gerçekleştirilen İstanbul Rehberler Odası Bilgilendirme Toplantısı, kentin turizm deneyimini güçlendirmeye yönelik güncel proje ve uygulamaların profesyonel rehberlerle paylaşılması amacıyla düzenlendi. Toplantıda, İstanbul’un ulaşım, dijital ödeme sistemleri ve sahadaki operasyonel süreçlerine ilişkin kapsamlı yenilikler ele alınırken, rehberlerden gelen değerlendirmeler ve sahaya yönelik öneriler sürecin önemli bir parçasını oluşturdu.

Toplantının açılış konuşmasını gerçekleştiren İTP Direktörü Sayın Ümit Öztürk, İstanbul’un turizm vizyonunun temelini oluşturan erişilebilirlik ve çok paydaşlı iş birliği yaklaşımını vurguladı. Rehberlerin bu vizyonun sahadaki en güçlü uygulayıcıları olduğunu ifade eden Öztürk, toplantının ortak aklı büyüten ve süreci besleyen bir platform niteliği taşıdığını belirtti.

İRO Yönetim Kurulu Başkanı Selçuk Eracun ise sektörün dinamizmini korumasında kamu kurumlarıyla sürdürülen sürekli iletişimin belirleyici rolüne dikkat çekerek, bilgi paylaşımının ve karşılıklı etkileşimin önemini vurguladı.

Tarihi Yarımada Ulaşım Eylem Planı

Ulaşım Planlama Şube Müdürü Melda Horoz, Tarihi Yarımada’da ziyaretçi hareketliliğini düzenlemeyi hedefleyen Tarihi Yarımada Ulaşım Eylem Planını aktardı. Yaya yönlendirmeleri, yoğunluk yönetimi, güvenli ulaşım hatları ve erişilebilir güzergâhların bütüncül bir yaklaşımla ele alındığını ifade etti. 

City Card ve Turistlere Yönelik Ödeme Çözümleri

BELBİM Genel Müdür Yardımcısı Sinem Şen Mertcan, City Card uygulaması ile İstanbulkart Mobil’in turistlere sunduğu dijital ve pratik çözümleri tanıttı. Temassız ödeme entegrasyonlarının kapsamı, tek geçişlik alternatifler ve yabancı ziyaretçilere yönelik geliştirilen yeni uygulamalar katılımcılarla detaylı biçimde paylaşıldı.

Havalimanları ve Galataport Çözüm Noktası Revizyonu

Turizm Şube Müdürü Hüseyin Gazi Coşan, İstanbul’a giriş noktalarında yürütülen yönlendirme ve karşılama alanı iyileştirmelerine ilişkin güncel çalışmaları aktardı. Karşılama sahalarının sadeleştirilmesi, rehber yoğunluğunun yönetimi ve çözüm noktalarındaki revizyonların ziyaretçi memnuniyetini artırmaya yönelik önemli adımlar olduğu vurgulandı.

Galataport Turistik Tramvay Hattı

Metro İstanbul Müşavirlik Hizmetleri Müdürü Mehmet Demir, yeni turistik peron yapıları, erişilebilirlik testleri ve Galataport–Beyazıt hattına yönelik periyodik sefer planlamasına ilişkin bilgileri paylaştı. Projenin, Tarihi Yarımada’ya yönelen turist akışını düzenleyen önemli bir tamamlayıcı hat olarak konumlandırıldığı ifade edildi.

Toplantının interaktif bölümünde, İstanbul Rehberler Odası üyesi rehberler sahada karşılaştıkları durumlara ilişkin sorular yöneltti; uygulamaların güçlendirilmesine ve süreçlerin daha etkin işlemesine yönelik yapıcı önerilerde bulundu.

Rehberler tarafından dile getirilen tüm değerlendirmeler, İBB birimleri tarafından not alınarak ilgili çalışma gruplarına aktarılmak üzere kayıt altına alındı. Bu yönüyle toplantı, sahada doğrudan deneyim üreten profesyoneller ile karar verici birimler arasında etkileşim odaklı güçlü bir köprü işlevi gördü.

Toplantı; İstanbul’un turizm ekosistemini geliştirme hedefi doğrultusunda şeffaf bilgi paylaşımını artıran, paydaşlar arası iletişimi güçlendiren ve sahanın ihtiyaçlarına çözüm üreten bir çalışma modeli olarak değerlendirildi.

İTP, rehberlerin katkılarını turizm politikalarının şekillenmesinde vazgeçilmez bir unsur olarak gördüğünü vurgulayarak, benzer bilgilendirme ve paylaşım toplantılarının düzenli aralıklarla devam edeceğini ifade etti.